Durch die bestehenden Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen findet heute der Wettbewerb der Anbieter verstärkt als Kostenwettbewerb statt. Bei radiologischen Abteilungen und Praxen muss daher die kontinuierliche Optimierung der Organisations- und Behandlungsprozesse neben den Kriterien medizinische Qualität und Servicequalität verstärkt aus dem Blickwinkel der Wirtschaftlichkeit gesehen werden.
Die Wirtschaftlichkeit bezieht sich in erster Linien auf das Verhältnis von eigenen Personal- und Sachkosten zur Leistungsmenge, dem Leistungsspektrum und der Leistungsqualität. Das eigene Potential für Verbesserungen wird an einem Benchmarking mit anderen Abteilungen und Praxen sichtbar. Voraussetzungen für eine hohe Qualität des Benchmarking sind die Vergleichbarkeit der Teilnehmer und eine klare Definition der Kennzahlen, Methoden und Referenzwerte – aber auch eigene Kenntnisse der Methode.
Vielen betroffenen Radiologen ist die Methodik des Benchmarking (z.B. Benchmarking an DRG-Anteilen) nicht ausreichend vertraut. Daher können die Ergebnisse häufig nicht kritisch hinterfragt bzw. analysiert werden. In diesem Fall wird Benchmarking eher als eine Bedrohung empfunden und nicht als eine erfolgreiche Möglichkeit zur Prozessoptimierung erkannt.
Ziel dieser Fachtagung ist es, Führungskräfte zu befähigen und zu motivieren, das Handwerkzeug Benchmarking zu verstehen und erfolgreich für die Weiterentwicklung der eigenen Abteilung oder Praxis einzusetzen.
Nach einer allgemeinen Einführung werden Klinikmanager und -berater ihre Erfahrungen und Methoden an Beispielen darstellen und erläutern, Anwender werden über eigene Erfahrungen berichten. Die anschließende Diskussion soll Fragen klären, Anregungen geben und neue Wege aufzeigen.
Wir laden Sie herzlich zu dieser Veranstaltung ein.
Die Seminargebühr beträgt € 390,– inkl. MwSt.; im Preis enthalten sind die Tagungsunterlagen sowie die Tagungsverpflegung.
Den Termin der nächsten Fachtagung Benchmarking erfragen Sie bitte im Institut.
Dipl.-Ing. oec. Rita Schönzart
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